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Au Relais Colis®, livraison gratuite dès 49€ d'achat

Le meilleur Relais Colis®, c'est votre commerçant habituel. Boulanger, fleuriste, libraire,pressing… Proches de chez vous, de votre lieu de travail ou de vacances,ils sont près de 5600 en France, agréés par notre partenaire Relais Colis®, facilement repérables par l'enseigne verte en façade.
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Bon à savoir :

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Et bénéficiez toujours du 48h gratuit !

* Vous ne payez que la participation forfaitaire aux frais de traitement de votre commande. La gratuité porte sur la rapidité du service.

Conditions particulières
Les marques partenaires (NEXT, Venca, Becquet) ne sont pas soumises aux livraisons en 48h mais sont bien livrables en Relais Colis®.
Pour une commande mixte, vous recevrez 2 colis distincts.

Demandez la carte 4e

Offre de Bienvenue
1 an de livraison gratuite (sans minimum d'achat, même à domicile(2))

(2) Un an de livraisons gratuites sans minimum d'achat, hors articles spécifiques. Offre réservée aux clients en France Métropolitaine, livraisons offertes à l'ouverture définitive de votre carte 3Suissses 4 étoiles.
Utilisable pendant 1 an.

Livré chez vous

Recevez vos petits colis chez vous ou à une autre adresse.
Vous serez livré(e) en Colis Privé® ou Colissimo à partir de la remise de votre colis à notre partenaire Relais Colis®. Pour calculer la date de livraison, comptez une semaine environ après la validation de votre commande.

Il peut arriver que votre colis ne corresponde pas aux normes de livraison définies par Colis Privé®. Dans ce cas la livraison est assurée dans les mêmes conditions par Relais Colis®, notre partenaire affilié.

Valable en France continentale. Corse : prévoyez 1 jour supplémentaire.

Frais de livraison (PFF*)

* PFF : Participation Forfaitaire aux Frais de traitement et d'envoi de votre commande (tri des articles, emballages...)
Elle s'ajoute au prix de l'article.
Elle est précisée avant la validation définitive de votre commande.
Elle n'est pas refacturée si vous faites un échange.
Pour toute commande comportant plusieurs articles, vous ne payez que la PFF la plus élevée.

Pour vos petits colis, le montant de la PFF est, en général de 5,99€ (susceptible de modification en cours de saison).

La PFF est GRATUITE en Relais Colis®, sur tout le site 3suisses.fr et pour toute commande d'un montant minimum de 49€, livrable en Relais Colis®. Cette gratuité ne concerne pas les DOM TOM.

Echanger / Se faire rembourser

Après réception de votre colis, vous avez 14 jours pour retourner ou échanger un article*.
L'article doit être neuf, complet, avec ses accessoires, dans son emballage d'origine.

Conservez l'original du bordereau d'envoi car il vous servira de garantie (ce bordereau est joint au colis ou vous est envoyé par mail pour les articles de nos partenaires).
Complétez, découpez et joignez le bon de retour que vous avez reçu avec votre article ou par mail (pour les articles de nos partenaires).

Pour un retour : déposez-le gratuitement au Relais Colis® le plus proche de chez vous, en prenant soin d'y apposer l'étiquette de retour.
Privilégiez ce service, il vous est offert, même si vous aviez choisi une livraison à domicile par le facteur.
Un retour par La Poste resterait à votre charge.
Vous pouvez également nous le renvoyer par la Poste, à vos frais, à l'adresse suivante : 3Suisses - Service Retours - 59345 Lille Cedex 9

Pour un échange : contactez votre conseillère-shopping. Elle vous renseignera sur la marche à suivre pour recevoir le nouvel article sans frais supplémentaires (référence similaire, appellation identique).
Si l'échange est demandé par écrit, il sera livré selon la disponibilité sous 10 à 20 jours.

Pour tout achat d'un petit appareil électrique et/ou électronique, 3Suisses reprend l'appareil usagé (même catégorie). Transportable, il peut être déposé au Relais Colis®.

Livraison DOM TOM

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la rubrique DOM TOM/Livraison.

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