Livraison DOM-TOM

Modes d'expédition



Pour des raisons de rapidité et de qualité de service, nous avons opté pour une livraison toujours prioritaire.

DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane)
Poids colis Lieu de livraison Délai(1) Frais d'acheminement(2)
moins de 9 kg Espace et Point Relais 8 à 10 jours 13%
Domicile 10 à 15 jours
 
de 9 à 20 kg Espace et Point Relais 8 à 10 jours 30%
Domicile 10 à 15 jours

TOM (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna)
Poids colis Lieu de livraison Délai(1) Frais d'acheminement(2)
moins de 9 kg Domicile(4) 10 à 15 jours 22%
 
de 9 à 10 kg(3) Domicile(4) 10 à 15 jours 40%

COLLECTIVITÉS TERRITORIALES ET DÉPARTEMENTALES
(Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, Saint Barthelemy, Saint martin)
Poids colis Lieu de livraison Délai(1) Frais d'acheminement(2)
moins de 9 kg Domicile(4) 10 à 15 jours 13%
 
de 9 à 20 kg Domicile(4) 10 à 15 jours 30%
(1) Délai moyen observé hors articles lourds et retardés (hors weekend et jours fériés)
(2) Leur coût est calculé sur le montant des articles facturés après réduction et avant détaxe. A noter que le coût est calculé en fonction du lieu de livraison et non du lieu de commande.
(3) Les colis dépassant 10 Kg ne peuvent être livrés.
(4) Points Relais® uniquement en Guadeloupe, Martinique et Réunion.

Étant donnée la distance géographique entre 3Suisses et les DOM TOM, vous ne pouvez bénéficier ni de la livraison express, ni de la livraison 48h.

Petit colis

La livraison à l'espace

Tout est tellement plus facile à l'Espace ! Passer une commande, suivre le cheminement de livraison, recevoir un colis...
La conseillère vous proposera même des conditions de paiement adaptées, des facilités pour échanger ou retourner un article...
L'Espace, c'est tellement plus agréable !

La livraison à domicile


Colis lourds et volumineux

Pour des raisons techniques, ces articles ne peuvent être livrables dans les DOM-TOM.

Important !

Pour les produits d'une valeur supérieure à 500€, le délai maximum de livraison est de 5 mois.

Paiement DOM-TOM

Important !

La carte 3Suisses 4 étoiles

Avec la carte 3Suisses 4 étoiles

Pas de cotisation, pas de frais de dossier, aucune obligation d'achat. Grâce à votre carte 4 étoiles, vous pouvez payer au comptant (1) ou à crédit. L'attribution de la carte est gratuite. Vous règlez à votre rythme :

Au comptant SANS FRAIS

Vous avez jusqu'à 45 jours de report de paiement GRATUIT puisque vous ne réglez que le mois suivant vos achats, dès réception du relevé mensuel.

Par petites mensualités à partir de 15€/mois

Par petites mensualités à partir de 15€ par mois : 15€ par mois jusque 354€ de capital dû et 4.25% de ce capital dû au-delà. (Conditions valables pour un crédit inférieur ou égal à 3000€). Le capital dû résulte de l’ensemble des utilisations excepté celles des paiements en plusieurs fois et comptant.

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Par exemple, pour une utilisation unique de 500€ au TAEG révisable de 19.91% et au taux débiteur révisable de 18.30%, vous remboursez, hors assurance facultative, 29 mensualités de 21,25€ et une dernière ajustée de 7,69€ soit une durée de remboursement de 30 mois. Le montant du total dû est de 623,94€. Le coût de l'assurance facultative est de 8,92% pour les garanties décès, invalidité, incapacité et perte d’emploi, le coût est de 3,10€ le premier mois et un montant total dû au titre de l'assurance sur la durée totale du prêt de 59,40€. En cas d’adhésion à l’assurance facultative : le montant de l'échéance sera inchangé, la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre du crédit augmenté.
Conditions en vigueur au 01/07/2016. L'exemple s'entend pour un crédit autorisé de 1 000€, un financement réalisé le 05/07/2016 et une première échéance le 05/08/2016.

En 3 fois sans frais (1),

dès 69€ d’achats; pour un montant de 70€, vous remboursez 3 mensualités de 23.33€. Montant total dû de 70€. TAEG fixe 0%.
Taux débiteur fixe de 0%.

En 5 mois avec frais (1),

pour toute commande de plus de 149€. Par exemple, pour un achat de 150€, vous remboursez 4 mensualités de 31,04€ et une dernière mensualité ajustée de 31,08€. TAEG fixe : 14,8%. Taux débiteur fixe de 13,9%. Montant total dû : 155,24€.

En 10 mois avec frais (1),

pour toute commande de plus de 199€. Par exemple, pour un achat de 200€, vous remboursez 9 mensualités de 21.29€ et une dernière mensualité ajustée de 21.33€. TAEG fixe : 14,8%. Taux débiteur fixe de 13,9%. Montant total dû : 212.94€.                

En 24 mois avec frais (1),

pour toute commande de plus de 599€. Par exemple, pour un achat de 600€, vous remboursez 23 mensualités de 28.77€ et une dernière mensualité ajustée de 28.82€. TAEG fixe : 14,8%. Taux débiteur fixe de 13,9%. Montant total dû : 690.53€.                 

0€ pendant 3 mois :

Vous ne réglez rien avant 3 mois, sans frais(3). Soit jusqu'à 90 jours de report de paiement GRATUIT. Un avantage que 3Suisses vous proposera plusieurs fois par saison, profitez-en à chaque fois !

Profitez de nombreux avantages : des chèques réductions offerts à chaque commande, des cadeaux, des bonnes affaires.

Vous avez également 30 jours pour échanger vos articles (au lieu de 15).

Ces avantages sont réservés uniquement aux porteurs de la carte 3Suisses 4 étoiles. Pour en connaître le détail vous pouvez appeler une conseillère shopping du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 9h à 20h au :

Le paiement avec PayPal

Vous possédez déjà un compte PayPal ? Utilisez votre compte PayPal et réglez votre commande en toute sécurité sans communiquer vos coordonnées bancaires.

Pour plus d'informations sur PayPal, cliquez ici.

La carte bancaire française ou internationale

La carte bancaire française portant le sigle CB, ou la carte bancaire internationale portant le sigle VISA ou MASTERCARD. Au moment de régler, indiquez les 3 derniers chiffres figurant près de la signature au dos de la carte, en plus du numéro et de la date d'expiration.

En espèces

Directement à l'Espace 3Suisses. N'envoyez jamais d'argent liquide, ni de timbres-postes.

(1) Les paiements comptant et en 3, 5, 10 et 24 fois sont possibles dans la limite de votre crédit disponible et du crédit autorisé. Le paiement à crédit résulte d’un accord exprès de votre part. Les mensualités sont perçues séparément et en plus de la mensualité de votre carte 4 étoiles. En cas de non paiement, les mensualités ne bénéficieront plus des conditions particulières accordées pour les paiements comptant et en 3, 5, 10 et 24 fois mais produiront intérêts aux conditions habituelles de votre crédit 4 étoiles. Elles ne bénéficient pas de l’assurance carte 3Suisses 4 étoiles.

(2) La carte 4 étoiles est un crédit renouvelable d’une durée d’un an reconductible au TAEG révisable de 19.91% pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 1524€.. Le crédit se renouvelle au fur et à mesure des remboursements et est réutilisable. Conditions en vigueur au 01/07/2016. Crédit maximum autorisé sous réserve d’acceptation 1 000€. Sans frais de dossier consenti sous réserve d’acceptation par COFIDIS SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 53 758 872 € - Enregistré auprès de l’ORIAS sous le numéro 07023493 (www.orias.fr). L’exemple de financement représentatif s’entend pour un montant financé le 05/07/2016. Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D’ ASCQ Cedex – R.C.S LILLE Métropole SIREN N°325 307 106. Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la signature de votre contrat de crédit. 3Suisses est mandaté par COFIDIS afin d’ apporter son concours à la réalisation du contrat de crédit sans agir en qualité de prêteur, il ne dispose d’aucun pouvoir d’octroi ou de gestion du crédit. N° Orias : 08040444.

(3) Report de paiement gratuit de 3 mois valable pour tous vos achats avec la carte 3Suisses 4 étoiles sauf en cas de sinistre déclaré et sous réserve que les comptes que vous détenez à Cofidis ne présentent pas d'impayés ou de retard. A l’issue des 3 mois, vous avez le choix de payer en 1 fois par chèque ou par petites mensualités sur votre crédit 4 étoiles.

Échange ou retour DOM-TOM

Garantie satisfaction

3Suisses échange ou rembourse un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction, exceptés les articles personnalisés, les logiciels ou les jeux vidéo descellés (retrait du blister de protection) et les articles portant les mentions contraires.
Avant de commander un article vidéo, téléphone, micro-informatique, assurez-vous qu'ils sont compatibles sur le lieu d'utilisation.

Après réception de votre colis, vous avez 15 jours pour changer d'avis et demander l'échange ou le remboursement d'un article. Gardez précieusement la partie gauche du bordereau d'envoi : il vous sert de bon de garantie.

Echange : référence similaire, appellation identique.

Pour échanger un article, la conseillère-shopping de votre département a toujours une solution qui vous va. N'hésitez pas à l'appeler (coordonnées des Espaces).

L'échange ou le retour des petits colis

Les retours et / ou échanges peuvent être déposés dans un Espace 3SUISSES DOM ou dans un Point-Relais DOM moyennant une participation de 3,90€.
Ils peuvent également être renvoyés à 3Suisses - 5 avenue Antoine Pinay 59510 HEM.
Notez bien sur votre colis « marchandise en retour ».
L'option service prioritaire dans les DOM n'est pas remboursée sur les articles retournés.

Espaces DOM-TOM

Nouvelle-Calédonie

- Par Internet : www.3suisses.fr
- Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 9h à 20h au :
- Par courrier (Service Commande - 59345 Croix Cedex)

Mayotte

- Par Internet : www.3suisses.fr
- Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 9h à 20h au :
- Par courrier (Service Commande - 59345 Croix Cedex)

Polynésie

- Par Internet : www.3suisses.fr
- Par téléphone du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 9h à 20h au :
- Par courrier (Service Commande - 59345 Croix Cedex)

Vers le haut